Fastholdelse og rekruttering af senior-medarbejdere
I løbet af få år vil en meget stor del af medarbejderne sige farvel til arbejdslivet og goddag til livet som pensionist. Dermed bliver problematikken med en stor aldrende arbejdsstyrke og færre yngre medarbejdere for alvor en realitet for de fleste offentlige og private virksomheder.
Det er ikke bare et spørgsmål om at fastholde hænder, men også viden og kompetencer, som vil være værdifulde i når kurverne igen vender op ad. Derfor er der behov for at nytænke og ændre måden at rekruttere og fastholde senior-medarbejdere på.
Jeg har med succes arbejdet med projekter af den karakter for Ældre Sagen, Lederne samt senest i Århus Kommune under Stadsdirektør Niels Højbjerg. Her sidder jeg også i en tænketank omkring nye fastholdelsesincitamenter for ældre medarbejdere. Projektets formål er at arbejde os væk fra rettighedsbaserede standardløsninger og belønninger for at forlade arbejdsmarkedet. Vi skal i stedet respektere seniormedarbejdernes kompetencer og lyst til at bruge dem ved at se på, hvad giver mening og trivsel i jobbet for den enkelte.
Min tilgang til projekter af den karakter bygger på snart 10 års arbejde med den demografiske udfordring og ”den nye generation af ældre” – især i lande hvor ældrebølgen først har ramt kysterne. Således har jeg løst opgaver for en række kommuner, større virksomheder og organisationer.
Kommunikation og produktudvikling rettet mod ”den nye generation af ældre”
Jeg har opbygget en væsentlig viden om ”den nye generation af ældre” – deres værdier, livssituation, forbrugsmønstre og forventninger samt krav til fremtiden. Den viden har jeg transformeret til anvendelse i produktudvikling, marketing, salg og kundeservice.
Derfor kan jeg levere rådgivning, der hjælper virksomheden hele vejen rundt om seniorerne – fra vurdering af målgruppen som markedsmulighed til udvikling af strategi, produkter og markedsføring, der får seniorene i tale. Rådgivningen dækker derfor hele flowet fra de overordnede markedsvurderinger – f.eks. demografiske og økonomiske fakta, best practice eksempler fra hele verden og løbende overvågning af tendenser i markedet – til konkrete vurderinger og forslag til produkt-/serviceudvikling og kommunikation.
Jeg samarbejder i øvrigt med en række nationale og internationale forskningsinstitu¬tioner og ældreorganisationer i Europa, USA og Australien. Blandt Senior Interest, 50Plus.com, MIT AgeLab, Ålborg Universitet og Syddansk Universitet.
Social Innovation og Social Entrepreneurship
I løbet af de seneste år er social ansvarlighed blevet en fast bestanddel af moderne ledelse. Det har ført til initiativer i mange virksomheder, og stor aktivitet, som i vidt omfang har rettet sig mod at dokumentere og rapportere de sociale virkninger af virksomhedernes drift.
Bevidstheden om virksomhedernes sociale ansvar og samfundsmæssige rolle er blevet øget. Til gengæld har effekten på de sociale forhold i omverdenen generelt set været svingende.
På baggrund af disse blandede erfaringer er der ved at udvikle sig en ny fase af Corporate Social Responsibility, drevet frem af nogle af verdens store og toneangivende fonde samt virksomheder med vægt på innovative løsninger, partnerskaber og synlige resultater.
Fremtidens overskrift på virksomhedernes involvering hedder Corporate Social Innovation. Det, der giver effekten, er, når virksomhederne involverer sig i partnerskaber i naturlig forlængelse af deres forretningsområder og spidskompetencer – og hvor det samtidig skaber fordele for virksomhedens egen udvikling. Det sikrer en professionel, resultatorienteret tilgang fra virksomhederne, hvilket giver bedre mulighed for, at de sociale initiativer skaber varige effekter.
Marketing og kommunikation generelt
Omdrejningspunktet for de fleste af mine opgaver og projekter er i bund og grund marketing – eller Social Marketing som mange vil kalde det. Min tilgang er at finde et behov i markedet – gerne hos den største og mest købedygtige målgruppe, nemlig ”den nye generation af ældre” – og så på unik samt effektiv vis udvikle relevante produkter/ydelser og kommunikationstiltag.
